你在职场上，在所难免遇到一些你不愿意遇到的困难，这时候，情绪管理就是你必须修练的一项重要专业技能。

一、看这三种情绪情景，给你经历过吗？

成熟的人那样处理消极情绪，你学会了没有？

1. 做梦打架

夜里做了一个梦，梦见自己在和别人吵架，那画面，要是没能够及时醒来时就跟对方扭打在一起了。

醒来之后还没有从愤怒的情绪中走出来，气冲冲地洗脸，气冲冲地吃早饭，但吃着吃着就竟然被自己给逗笑，因为一个莫须有的梦竟使自己一整个早上都会变得这般槽糕。

相似的梦，不知道各位是不是经历了，有可能是争执所导致的气愤，也有可能是被冤枉觉得委屈，亦或是梦见考试而觉得的焦虑。

而这样的梦，用一个较为技术专业的词来说就是消极情绪泡沫塑料。

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2.踢猫效应

刘总早上上班道路上，驾车跟一个单车碰了一下，结论到公司的时香港凯旋门生物有限公司野生虫草王候迟了15min，大会马上就要正式开始，刘总仍在气恼刚才那碰车，文秘小杨虽恰好拿到了会议资料，来请示报告刘总会务工作事儿，刘总随意训了小杨，“基本大会，我们还需要我再去教大家？！”小杨被闷了一口气，撑到会议结束，请示报告会议记录时，也被刘总训了两句。

中午午休到时间了，小杨急急忙忙回到家里，要回去照料4岁的男孩，孩子见到妈妈回来，上来抱妈妈大腿，叫：妈妈妈妈，小杨心情郁闷，要备煮饭给孩子吃，就拉开孩子“一边自身玩儿去”，孩子坐在椅子上痛哭，这时候家里养的小猫喵喵喊着跳上布艺沙发，想让女儿抱一抱，结论孩子一脚把猫踢下布艺沙发。

这便是有名的踢猫效应：猫惹着谁了？

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3.踩到狗屎了

假如你一不小心踩到狗屎，这是事实A，你觉得十分不幸，这也是认知能力B，从而气愤就是情绪C。

而有些人却感觉一不小心踩到狗屎会提升运气，有一种说法这不就是踩到走好运嘛，这正是它的B，而从而所带来的C就是兴奋的。

你看看，一样一件事，在我们更改对它观点，换一个角度来理解时，情绪就可能会发生翻天覆地的改变。

契诃夫曾经说过这样一句话：“如果火柴棍从你兜里点燃下去，那么我应当开心，并且感谢上苍，多亏你的袋子并不是弹药库。如果你手指扎了一根刺，那么我应当开心，挺不错，幸亏这刺并不是扎在眼睛里面。”

二、精确了解情绪

情绪管理就是当面对欠佳情绪时，应用科学合理正确的方法探索自己的情绪，调节情绪、了解情绪并释放压力情绪。如果你能够很好的管理自己的情绪时，你还可以变成情绪真正的主人，因此创建更较好的形象气质。

每一个人都认为自己了解情绪是啥，直至他想要张口表述这俩字的含义，才发觉遇到困难。人类在史记中，很少有人科学研究情绪，提到情绪时，很多人都会把他看作难题，觉得它是超越人、控制人的东西野生虫草王胶囊了，这会对人如何管理方法情绪没有太大协助。

1、情绪并不是与生俱来定形的，情绪是变动的，用一句话概括：一切都会过去的；

2、确定情绪的并不是外边的角色，反而是自己内心深处的心理健康状况，针对一样外在的状况，不一样的人会有不一样的情绪反映；

3、情绪没有完全的正脸消极差别，所以只有“有没有效果”，情绪表述，有时候也是控制与更改外部的方式；

4、情绪仅仅信号，当学了事儿里该学的，情绪就消失了；

5、情绪是感受的一种，一个人跟情绪在一起才可以身心合一，珍惜当下。

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三、哪些决定你的情绪？

1、信心——觉得世上的事儿应该是这样的；

2、价值取向——在自己事故中在乎的是哪些，即什么是最关键的，想要哪些……等；

3、规条——事儿该怎样做。每一个人信仰、价值观念规条都是有不一样，在面对同一件事有着不同的情绪反映。当一个人坚定的信念、价值观念规条影响了，事儿带来这个人的情绪就不一样了。

四、情绪的管理三层境界

1. 情绪的管理三层境界

第一层：随便宣泄，无所顾忌

这一层在大多数成年人的生活里已经很少出现，经历了一些事，遭受一些挫败后，大伙儿早就过去了随便宣泄情绪的年纪。

但小孩的的身上，就能够常常看到这一层最原始情绪随意。例如一个婴儿，当她挨饿的时候就会哇哇哇哇哭闹表达自己要求；一个孩子，为了能让爸妈给自己买小玩具，会赖在超市里不动，乃至睡在地上，那也是在表达自己情绪。

但成年人的生活里，有句话说得很好：“如果你没操纵这件事情的水平就不要随便地宣泄你情绪。”

慢慢地，大家变得成熟，越来越听话，开始学管理自己的情绪，并因此迈向情绪的管理第二层人生境界。

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第二层：可以操纵情绪，学会抑制

《武林外传》里面有一个经典桥段，由姚晨扮演的郭芙蓉在剧里是一个最典型的爆脾气，书生为了能更改这一点，便让她在气愤前先念上一遍：“全球如此美妙，我却如此狂躁，不可以这样，不太好。”

这就是比较常见的操纵情绪的方式之一，避免大家在情绪的端点作出判断，从而减少作出不理智个人行为。

自然，每一个人操纵情绪方式不同，但人这一辈子，谁还没遇到过几个麻烦事，消极情绪就犹如太阳下的影子，需要完全解决他们本身就是一件不可能的事，真正的压抑感只能产生更多的反跳。

假若大家无法及时、科学地把消极情绪宣泄出来，碰到麻烦事还总是摆出一副“做人要大气”的样子，这些无处安放的坏情绪就会在内心深处越滚越大，最后转变成一颗炸弹。

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第三层：明白宣泄情绪，有情绪出入口

心灵鸡汤看得多了，人们总是商谈消极情绪害怕，觉得消极情绪都没有好处，但是我要告诉大家的是，一切情绪，不管正脸，或是消极，全是保持中立的而且有益的！

正脸情绪带来的好处大家都懂，咱就不赘述了，关键讲讲消极情绪究竟有什么好。

例如害怕，它会让你快速鉴别风险，对高危的事避而远之，因此确保自身的安全性；

妒忌还会帮助自己看清自己与他人差别，进而寻找自己新的目标，新的方向；

而焦虑在一定程度上都是承担责任，防患于未然，想要为以后做打算表现的，会帮我们唤起对某事的高度重视；

也有愤怒，适度的表述愤怒情绪会让其他人看见你的道德底线，进而有效保卫好你利益；甚至有的时候，愤怒还可以激发斗志，使你对于目标的向往更为急切；

美国著名心理医师贝弗莉弗伦德就曾经说：“愤怒情绪是一种正常的、科学合理的情绪。认可并理解你的愤怒野生虫草王，也许是你生命中用于发展的一门好课程。”

不少人在提到情绪管理方法时，喜欢从控制好自己的情绪下手，却从来没有想过让自己活得愤怒也许是别人的错。

自然，之上每一个消极情绪，都要在一个科学合理的范围之内表述，即使是正脸情绪，并不是越圆润就越好，不是有个词就叫做弄巧成拙吗？

因此，当全部消极情绪造成时，千万不要觉得他们不太好，也不要害怕，而是要思索该怎样去消化吸收、宣泄你消极情绪，学习培训情绪管理方法，要学的是怎样有效宣泄情绪，而非忽略消极情绪的出现。

在我们生气的时候不在第一时间愤然离去，使整个场景越来越好难看，而是用多种方式表达不满。

例如独立向那人表明自己的不满意，和特别好的朋友一起吐吐槽，这便是我接受的情绪管理方法，并不是你明明很气愤，却非要表现出了自身非常大度，装扮成毫不在意的样子。

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五、六种情绪管理策略

方法一自我暗示法

自我暗示法，便是本人根据语言表达、品牌形象、想像等形式，对于自身施加影响的心理状态，可以分为积极主动心理暗示和消沉心理暗示。积极主动心理暗示可以让人保持好心情、积极乐观的情绪和信心，能激发相关因素，充分发挥能动性。而消沉心理暗示会加强我们自己的缺点，唤起不自信、怯弱、妒忌等消极情绪。

你能：运用语言表达给予指导和暗示着。

例如，如果你向消费者产品推荐而遭到回绝时，你能告诉自己：“这一次我表现的非常好，成功向消费者进行了商品展示。我下一位消费者一定会选购的！”

如果感到情绪即将无法控制时，还能够应用“理智”、“三思而后行”、“制怒”、“镇静”等词来控制好自己的情绪。

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方法二注意力集中法

注意力集中法，便是把精力从欠佳情绪中，转移至其他事情上来，或是从业别的主题活动。此方法能够中断欠佳刺激源，避免欠佳情绪的扩散。此外，借助参加新活动可以提高积极主动的情绪感受。

你能：重视自己感兴趣的东西。

例如，当觉得工作压力太大时，我们可以通过出门散散步、看电视剧、念书、打篮球、下象棋、闲聊等来减轻欠佳情绪。

分散注意力时，也可以选择拆换自然环境。

心理上有一个定义叫“情绪感柒”，也就是说人与人之间的情绪是能够互相传染的。

如果你身旁都充满负面情绪时，你自己也是很难越来越积极主动下去，五月天有一首很知名的歌称为《伤心的人不要听慢歌》，讲的就是这个意思。

快乐的心情能让我们做起事来事倍功半，但相反，积极主动行动还会带来更多正脸情绪，如果你挺直腰背时，你也就越来越更有自信；如果你坚持阅读，便会觉得自己好出色。